Perito Informático WhatsApp

Extracción, recuperación y certificación de conversaciones de WhatsApp

Aportar una conversación de WhatsApp como prueba de forma correcta ante las autoridades es algo trabajoso.  Es imprescindible demostrar que los mensajes aportados están certificados y que no exista indicio alguno de manipulación.

Para que una conversación de WhatsApp sea aceptada como prueba pericial y considerada válida, es necesario realizar un análisis pericial forense del teléfono móvil donde se encuentren los mensajes de la conversación.

Esto debe hacerlo un perito informático cualificado, que utilice las herramientas adecuadas disponibles en cada caso. 

La cadena de custodia es primordial. Las pruebas deben de conservarse de la forma adecuada, garantizando la custodia de las mismas y garantizando que se pueda llevar a cabo por otro perito judicial el análisis en las mismas condiciones que el perito inicial las realizó.

Tras el análisis pericial, y si no hay indicios de manipulación, se efectuará el informe pericial informático, que se podrá aportar a la causa judicial y que será admitido, ya que ha sido hecho por un perito informático judicial.

El Tribunal Supremo ha sentado jurisprudencia en varias sentencias sobre la necesidad imprescindible de aportar certeza técnica sobre este tipo de pruebas.

Las conversaciones que se aporten mediante fotocopias, capturas de pantalla o transcripciones literales no tienen ninguna validez, dada la facilidad de que exista la posibilidad de que pudieran estar manipuladas.

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Peritaje en whatsapp

El papel del perito informático especializado en WhatsApp

Los peritos informáticos especializados en WhatsApp son profesionales altamente capacitados que desempeñan un papel crucial en la obtención, preservación y análisis de datos relacionados con esta aplicación. Estos expertos tienen un conocimiento profundo de cómo funciona WhatsApp y son capaces de navegar por su compleja estructura para recuperar información relevante para una investigación. Sus responsabilidades incluyen:

Recuperación de Datos

Los peritos informáticos especializados en WhatsApp tienen la capacidad de recuperar mensajes, imágenes, videos, archivos y otros datos que han sido intercambiados a través de la plataforma, incluso si han sido eliminados intencionalmente por los usuarios. Esta capacidad es esencial para reunir pruebas sólidas en casos legales.

Análisis Forense

Una vez que se han recuperado los datos, los peritos informáticos especializados en WhatsApp realizan un análisis forense de la información. Esto implica examinar los registros de conversaciones, las marcas de tiempo y otros metadatos para determinar la autenticidad y la secuencia de eventos. También pueden verificar la integridad de los datos y detectar cualquier manipulación o alteración.

Presentación de Pruebas

Los peritos informáticos especializados en WhatsApp están capacitados para presentar sus hallazgos en el tribunal de manera efectiva y comprensible. Pueden proporcionar testimonio experto sobre la autenticidad de los datos y la forma en que fueron recuperados y analizados. Su testimonio es fundamental para respaldar la validez de la evidencia digital en los procedimientos legales.

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Certificación de conversaciones en WhatsApp

¿Qué es la certificación de chats?

Las pruebas informáticas pueden ser manipuladas fácilmente. Con un mínimo de conocimiento informático, las personas pueden alterar informaciones como el remitente, el destinatario, el contenido de los mensajes o la fecha y la hora del envío de los mismos. Por eso no debes dar ninguna prueba por sentada. Acude al equipo de peritos informáticos más avanzado para que verifiquen su autenticidad. Defiende tus intereses.

Certificar conversaciones WhatsApp es un proceso que consiste en verificar la autenticidad de los chats y mensajes en la aplicación. Es relevante en situaciones legales, en las que se requiere evidencia de conversaciones como prueba en un juicio.

Esta certificación asegura que los mensajes no han sido alterados ni manipulados y que en realidad provienen de las personas indicadas.

Para certificar WhatsApp se utilizan herramientas y técnicas especializadas para capturar, preservar y verificar la integridad de los mensajes. De este modo, se garantiza que los registros del chat sean precisos y que no hayan sido modificados por ninguna de las partes involucradas.

Contratar certificación de conversaciones WhatsApp

Las tecnologías informáticas han penetrado fuertemente en los tribunales. Hoy una conversación realizada a través de Whatsapp puede convertirse en una prueba condicionante o incluso determinante para quienes han de absolver o condenar a una persona física o jurídica por un supuesto delito.

El problema es que las evidencias informáticas, como el resto de evidencias jurídicas, pueden no ser útiles y pueden ser incluso falsas en ocasiones. De ahí que, para demandar a alguien, necesites antes contratar una certificación de conversaciones en Whatsapp. Tienes que darle validez profesional.

Especialistas en certificar chats de WhatsApp

Como profesionales especialistas en certificar chats de WhatsApp, utilizamos herramientas avanzadas específicas para realizar un análisis íntegro de los terminales que extraiga todos los datos borrados en el tiempo: imágenes, vídeos, mensajes SMS, contactos y, por supuesto, conversaciones de WhatsApp. Y todo ello con datos asociados de tiempo y fuente.

En este sentido, un servicio de certificación de chats de WhatsApp no solo te permite disponer de todas las conversaciones posibles, sino también de toda la información clave que las rodea. Al fin y al cabo, resulta de vital importancia el momento en que tuvo lugar dicha conversación. Y que el otro contacto interviente y afectado sea efectivamente quien se dice que es. Los profesionales podemos precisarlo.

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Herramientas utilizadas en la certificación de conversaciones

La certificación de WhatsApp requiere el uso de herramientas especializadas de peritaje informático. Un perito informático WhatsApp conoce de primera mano las herramientas y técnicas que debe utilizar durante este proceso.

Gracias a estas herramientas el perito puede:

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Servicio de certificación de conversaciones de WhatsApp

No obstante, la certificación funciona también en otro sentido crucial: ayuda a determinar si la conversación en sí es completamente original o ha sido modificada. En cierto sentido, los peritos expertos en informática son capaces de extraer una especie de timeline del dispositivo. Todo queda reflejado de una manera clara e inequívoca. Es lo que necesitas para que tus conversaciones sirvan como prueba judicial.

Y no solo si pretendes demandar a otra persona física o jurídica. El análisis pericial de las conversaciones en WhatsApp también resulta imprescindible para protegerse de demandas que incluyen estas conversaciones como evidencias de tu hipotética culpabilidad. ¿No estás de acuerdo? ¿No tuviste esa conversación? ¿No con esas palabras? Contacta con nuestro equipo y deja que desmontemos esos chats fakes.

¿Para qué sirve esta certificación?

La certificación de chats es un procedimiento que legitima las conversaciones que tienen lugar en el servicio de mensajería y, por tanto, que permite a los jurados y los jueces de los tribunales tenerlas en cuenta en una instancia judicial. Sin dicha certificación, los chats de WhatsApp no tienen ninguna validez y utilidad y en consecuencia no sirven como evidencia para determinar la inocencia o culpabilidad de alguien. Son estériles.

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Certificación whatsapp

¿Es válida la certificación de conversaciones como prueba en un juicio?

La validez de la certificación de conversaciones de WhatsApp como prueba en un juicio depende de varios factores. Estos incluyen las leyes locales, la jurisdicción y la calidad de la certificación

En muchos casos, las conversaciones de WhatsApp certificadas pueden ser consideradas como pruebas admisibles en un tribunal, siempre que se cumplan ciertos requisitos legales. No es válido, por ejemplo, que se presenten capturas de pantalla de la aplicación o que no se respete la cadena de custodia.

La certificación la debe llevar a cabo un experto y, para que sea válida, la extracción WhatsApp debe cumplirse con la cadena de custodia durante todo el proceso. Esto será una garantía de que los mensajes no han sido modificados ni alterados.

Peritaje en whatsapp

Aplicaciones del peritaje de WhatsApp en la Investigación Criminal

Los peritos informáticos especializados en WhatsApp juegan un papel fundamental en la investigación de delitos que involucran la aplicación. Algunos ejemplos incluyen:

Casos de Acoso Cibernético

En situaciones de acoso cibernético, los peritos informáticos pueden rastrear mensajes y comunicaciones para identificar al acosador. Esto puede proporcionar evidencia crucial para que las autoridades tomen medidas legales contra el perpetrador.

Fraude y Estafas

En casos de fraude y estafas en línea, los peritos pueden analizar conversaciones de WhatsApp para rastrear el intercambio de información financiera o datos personales utilizados en actividades fraudulentas. Esto puede ayudar en la identificación y enjuiciamiento de los estafadores.

Casos de Abuso Infantil

En investigaciones relacionadas con la explotación infantil, los peritos informáticos pueden recuperar pruebas de conversaciones y compartición de contenido ilegal en WhatsApp. Esto permite a las fuerzas del orden público identificar y detener a los perpetradores de estos delitos atroces.

¿Buscas perito informático WhatsApp?

Nuestros peritos especializados pueden ayudarte en tu caso Estás jugándote mucho. Este litigio judicial determinará en buena medida tu futuro o el de tu empresa y, por lo tanto, debes hacer cuanto esté en tu mano para ganar. Esto pasa necesariamente por recabar evidencias o contrarrestar las evidencias presentadas por la otra parte. Y por validarlas, claro. Algo que puedes obtener fácilmente con nuestro equipo de peritos informáticos expertos. Además, defenderemos las conclusiones de nuestros análisis pericial en los propios tribunales. Una protección integral.

El problema es que las evidencias informáticas, como el resto de evidencias jurídicas, pueden no ser útiles y pueden ser incluso falsas en ocasiones. De ahí que, para demandar a alguien, necesites antes contratar una certificación de conversaciones en Whatsapp. Tienes que darle validez profesional.

Comparativa con otros servicios de mensajería

Además de WhatsApp existen otras plataformas de mensajería, uno de los más populares es Telegram. Los mensajes que se envían a través de estas también se pueden utilizar en un caso legal, bajo las mismas condiciones que los de WhatsApp. Sin embargo, hay que entender que el proceso de certificación puede ser distinto debido a las diferencias que existen entre los servicios.

Diferencias clave con Telegram

Algunas de las diferencias que existen entre las plataformas y que pueden influir en el proceso para certificar WhatsApp o Telegram son las siguientes:

Riesgos y desafíos del peritaje de WhatsApp

El peritaje de WhatsApp tiene ventajas, gracias a que la información verificada puede ser utilizada como pruebas en juicios. Pero obtener estos datos puede representar un reto para los peritos informáticos. Veamos cómo asegurar que la información esté resguardada, y qué sucede cuando estos profesionales se encuentran con versiones obsoletas de esta aplicación.

Limitaciones del peritaje en versiones antiguas de WhatsApp

Cuando se trata de analizar información que fue almacenada en versiones de WhatsApp antiguas, el trabajo del perito informático se hace más complicado, incluso en algunos casos, imposible. Esto debido a ciertas limitaciones técnicas y legales.

Las limitaciones técnicas se deben a que estas viejas versiones contaban con protocolos de encriptación más débiles y por ello es difícil descifrar la información. Además, no tenían un almacenamiento de datos centralizado. Esto significa que podrían guardarse en el servidor de la aplicación o en el dispositivo electrónico y, en el último caso, si el aparato se formateó o borró la data, es imposible para el perito tener acceso a ella.

También existe la posibilidad de que las herramientas peritaje informático no sean compatibles con la versión de WhatsApp, lo que dificulta o imposibilita el proceso de recuperar información.

Las versiones antiguas de WhatsApp no estaban sujetas a las leyes y regulaciones asociadas a la protección de datos. Y esta es otra limitante a la hora de recuperar datos de WhatsApp.

En caso de que una conversación de WhatsApp se ponga en duda en un juicio, la carga de la prueba se desplazará a quien pretenda aprovechar su idoneidad probatoria. Es por eso por lo que es tan necesario la labor de los peritos informáticos para cualquier prueba digital.

reseñas en Google

Valoraciones de nuestros clientes

  • Encantada con el servicio, muchas gracias por vuestra atención y rapidez!!

    carmen solis Avatar carmen solis
    febrero 2, 2021

    Magníficos profesionales, serios y muy cuidadosos a la hora de realizar los informes, los recomiendo 100%!

    David Gonzalez Avatar David Gonzalez
    febrero 2, 2021

    Unos maquinas!!!

    Elena Rodriguez Rueda Avatar Elena Rodriguez Rueda
    febrero 2, 2021
  • Muy profesionales! Y el trato inmejorable , Fue todo un acierto para nosotros, lo recomiendo !

    Carmen Losada Avatar Carmen Losada
    febrero 2, 2021

    Excelente servicio

    Maria Gutierrez Avatar Maria Gutierrez
    febrero 2, 2021

    Eficaces y muy profesionales El análisis y el informe excelentes Además de muy buen trato con el cliente y la relación calidad precio

    Cristina Zurita Avatar Cristina Zurita
    febrero 2, 2021
  • Muy buenos profesionales y muy buen trato. Me dieron un informe detallado con todas la evidencias necesarias para presentar en un juicio. Expertos en el tema de informática forense. Los… Leer más

    Alicia Lerma Avatar Alicia Lerma
    febrero 2, 2021

    Excelentes profesionales, los recomiendo sin duda.

    Alba Ocasar Sánchez Avatar Alba Ocasar Sánchez
    febrero 2, 2021

    Muy satisfactoria la experiencia, gracias!

    Clara Hernanz Avatar Clara Hernanz
    febrero 2, 2021
FAQS

Preguntas frecuentes

Si se tiene la necesidad de presentar en un juicio conversaciones, datos, imágenes, vídeos, audios o documentos presentes en un chat de WhatsApp, estos deberán haber sido previamente certificados por un perito informático, quien será el único que pueda asegurar que esos archivos no han sido manipulados o modificados. A esto se le denomina peritaje informático de WhatsApp.

Sobre todo, para que la prueba en un juicio no pueda ser anulada. La información que extraiga un perito informático será siempre fiable y contabilizará como prueba real y válida. Puede realizarse un informe pericial para varias finalidades, como pueden ser:

  • La verificación o análisis forense del uso de aplicaciones remotas como WhatsApp Web para el espionaje o monitoreo de chats de terceros.
  • La reconstrucción de la actividad de un usuario de WhatsApp que permita el análisis de archivos.
  • Recuperación de datos o chats eliminados.
  • Obtención certificada por un perito informático forense de chats o conversaciones como evidencias con fines y valor legal.
  • Obtención de pruebas para fines legales tanto penales como civiles (divorcios, procesos judiciales, deudas, causas laborales…)

Desde la misma aplicación no se pueden recuperar conversaciones WhatsApp. De hecho, la compañía explica en sus términos y condiciones que las conversaciones no se almacenan en sus servidores. Por tanto, no pueden recuperar las conversaciones o los mensajes borrados o perdidos. En cambio, si se cuenta con una copia de seguridad, sí podrán ser recuperadas.

Si no es así, se deberá contratar un perito informático que lleve a cabo la tarea. Bajo ningún concepto se deberá hacer uso de los programas de recuperación de conversaciones publicitados en los buscadores, sobre todo si estas conversaciones son necesarias como prueba en un juicio. Pues, además de tratarse en su mayoría de publicidad fraudulenta, si se hace uso de estas herramientas sin conocimiento se corre el riesgo de alterar parte del contenido de la información almacenada y hacer que esta prueba sea invalidada en un juicio.

Lo cierto es que sí se pueden falsificar chats WhatsApp. Para ello, existen aplicaciones y sitios web que enseñan a crear conversaciones y mensajes de WhatsApp falsos, pero estas falsificaciones son totalmente reconocibles y jamás serán válidas en un juicio. Es por eso por lo que los peritos informáticos deben realizar peritajes de su autenticidad.

Basándonos en la sentencia de la Sala 2ª de lo Penal del Tribunal Supremo 300/2015 de 19 de mayo, salvo que nadie los impugne, pueden presentarse como pruebas en juicio conversaciones de WhatsApp impresas en papel.

Lo que ocurrirá en el caso de que alguien las impugne será que deberá ordenarse una prueba pericial informática y de telecomunicaciones que acredite que esa conversación de WhatsApp no ha sido manipulada.

Para que los mensajes de WhatsApp puedan ser utilizados como prueba deberán cumplirse algunos de los siguientes requisitos:

  • Deben haberse obtenido de manera legal; es decir, que no se haya vulnerado ni la privacidad, ni la intimidad, ni ningún derecho fundamental.
  • Tampoco deberán haber sido manipulados o alterados.
  • Que el contenido de la conversación pueda leerse de manera clara y legible. Y, por supuesto, que se presente de manera íntegra, sin cortes.

El precio promedio de la peritación de WhatsApp está entre 500 y 1000 euros. Sin embargo, es difícil dar un precio determinado sobre este servicio, ya que hay diversos factores que influyen en el costo.

Para determinar el precio el perito tiene en cuenta la complejidad del caso. Además de otros aspectos como la cantidad de equipos y conversaciones que se van a examinar, el tipo de archivos, entre otros.

Si el cliente requiere que el perito ratifique el informe ante el juzgado, el precio puede incrementarse entre 200 y 500 euros.

El perito informático debe realizar un trabajo profesional y asegurarse de proteger la privacidad de los involucrados y la integridad del proceso. Es parte de sus valores profesionales y éticos comprometerse a mantener la confiabilidad de la información que tiene en su poder y dar fe de que no será divulgada a otras personas.

Otras formas de garantizar la privacidad y de lograr un peritaje WhatsApp exitoso y seguro, son:

  1. Contar con una autorización judicial, que le otorgue el permiso y justificación, para hacer el peritaje informático WhatsApp.
  2. Controlar el acceso a la información. En los casos judiciales WhatsApp se debe llevar un control estricto del manejo y acceso de la información. Se hace necesario un registro detallado de las personas que utilizan la información. Elegir herramientas forenses confiables al momento de extraer los datos. Se deben utilizar herramientas seguras, que garanticen que la información original no será alterada.
  3. Guardar la información en lugares donde permanezca protegida. Incluso se pueden usar contraseñas o aplicar otros mecanismos de seguridad para lograrlo.
  4. Reducir la información extraída. De modo que pueda resguardarse solo la información realmente necesaria para el caso.
  5. Cifrar la información es una manera de asegurarse de que pueda ser descifrada solo los peritos y el personal autorizado puede tener acceso a los datos.
  6. Eliminar toda la data una vez culminado el proceso. Cuando ya no se requiera la información, se debe seguir el protocolo establecido para destruir la información y así impedir que otros puedan tener acceso a ella.
  7. Notificar a las partes involucradas el manejo que se le dará a la información obtenida y cuáles serán los métodos y técnicas que se emplearán para el resguardo.
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